상대적으로 안정적인 경제에서 인력에 막대한 투자를 한 후 CEO들은 인력 생산성을 향상시켜 투자 수익을 실현하는 데 관심을 돌렸습니다.

직원당 수익, 활용도/청구 가능 시간 또는 단위 또는 시간당 생산량을 포함한 다양한 지표로 측정하여 조직 내외의 생산성을 향상시키는 것이 CEO 전략입니다. 3분기 Vistage 얀 카지노 신뢰 지수 조사에 따르면 중소기업 CEO의 37%가 지난 1년 동안 생산성이 향상되었으며 12%는 생산성이 감소했다고 답했습니다. 생산성이 향상되었다고 보고한 응답자 37%의 감정을 생산성이 안정적이거나 감소하는 응답자와 비교했을 때, 온라인 카지노의 분석에 따르면 생산성이 향상된 응답자는 수익 증가, 수익성 개선을 기대하고 직원 유지율도 증가한 것으로 나타났습니다.

생산성 향상은 강력한 성장 수단이자 조직 차별화 요소이며 기업 가치 평가에 직접적인 기여를 합니다.

보고서를 받으세요. 생산성 가속화: 인력 최적화를 위한 CEO 전략

그러나 생산성에만 투자하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 성공적인 구현, 실행 및 문화적 수용은 지속적인 개선에 필수적입니다. 경제가 다가오는 성장 주기로 전환함에 따라 생산성에 투자한 CEO가 첫 번째 순위에 오르는 반면, 그렇지 않은 CEO는 따라잡기 위해 애쓰게 될 것입니다.

CEO는 다가오는 성장 주기에 맞춰 인력을 최적화하기 위해 생산성 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까? Vistage Research의 최신 보고서인 생산성 가속화: 인력 최적화를 위한 CEO 전략[c]에서는 생산성을 방해하는 주요 요인과 생산성을 향상시키는 전략을 탐색하고 Vistage 커뮤니티에서 수집한 최근 CEO 설문 조사와 전문가 관점에서 통찰력을 얻습니다.

1,600명이 넘는 CEO의 데이터를 분석한 결과 중소기업의 생산성을 저해하는 4가지 가장 큰 요인이 추출되었습니다.

1. 인재부족

자격을 갖춘 숙련된 인력의 지속적인 부족은 오늘날 비즈니스 환경의 가장 큰 과제로 남아 있습니다. 현재 인력의 요구 사항을 충족하고 미래를 위한 규모를 확장하려면 기업은 팀의 기술을 향상시킬 수 있는 적절한 교육 및 개발 리소스를 보유해야 합니다. 베이비붐 세대가 계속해서 노동력을 떠나고 Z세대가 그 격차를 메우려고 노력함에 따라 이러한 수요는 더욱 증가할 것입니다.

일부 CEO는 직원 개발을 필요한 투자로 보고 장기적인 이점을 인식합니다. 메릴랜드 주 볼티모어에 있는 Accurate Infrastructure Data Inc.의 사장인 Carrie Nicholson은 "온라인 카지노는 단기 생산을 제한할 수 있는 교육에 투자하고 있지만 장기적인 성공에 도움이 될 것입니다."라고 말합니다. “온라인 카지노의 주요 생산 및 성장 저해 요인은 적합한 후보자를 찾고 채용하는 것입니다.”

2. 느린 디지털 혁신

디지털 시대에 기업은 생산성 향상을 위해 시스템을 업그레이드하고 사용자 채택을 개선하여 민첩성을 유지해야 합니다. 기술 활용과 채택이 지속적인 과제임에도 불구하고 CEO들은 AI 투자에 점점 더 관심을 갖고 있습니다. CEO의 55%는 자동화에 투자하고 있으며, 22%는 투자할 계획을 갖고 있습니다. 디지털 혁신이 가속화됨에 따라 최신 기술 채택을 지연하는 기업은 뒤처져 이를 통해 얻을 수 있는 효율성과 혁신을 놓칠 위험이 있습니다.

디지털 작업자는 이러한 느린 변화와 앞서 언급한 인재 부족의 교차점에 있습니다. 고객 주문 접수, 데이터 입력 등 수동적이고 반복적인 작업을 실행하도록 훈련된 컴퓨터입니다. Ignite IPA의 얀 카지노인 Mark Shivers에 따르면 디지털 작업자는 인적 오류와 비효율성을 제거하는 최고의 대안입니다. 왜요?

• 디지털 작업자는 실수를 하지 않습니다. 디지털 작업자는 프로세스를 반복적으로 수행하도록 훈련되어 수동적이고 일상적인 작업을 제거합니다. 그들은 거래 처리에 대한 모든 규칙을 알고 있는 작업 흐름에 대해 교육을 받을 수 있습니다. 100% 미만이 될 수 있는 유일한 방법은 디지털 작업자 또는 자동화 솔루션을 구축하는 사람이 이를 잘못 구축하는 경우입니다.
• 디지털 작업자의 비용은 인간 작업자의 비용의 약 1/3~2/3입니다. 이를 통해 기업은 처리 시간을 단축하고 수익을 절감하는 데 도움이 됩니다.
• 디지털 작업자는 더 높은 마진으로 비즈니스를 확장하고 기업이 인력을 더 도전적이고 만족스러운 역할에 재배치할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 경영진은 훈련되지 않은 새로운 자원에 대한 감독을 추가하는 대신 비즈니스 성장 및 확장에 집중할 수 있습니다. 이는 사람들이 사고하고, 고객을 지원하고, 창의력을 발휘하는 데 더 집중할 수 있도록 하여 직원 유지율을 높이는 데 도움이 됩니다.

3. 하이브리드 작업

한때 팬데믹 기간 동안 이상적인 솔루션으로 여겨졌던 하이브리드 업무 공간 모델은 이제 더 많은 조사를 받고 있습니다. 하이브리드는 팬데믹 기간 동안 유연성을 제공했지만, 대면 공동작업에서 흔히 나오는 창의성과 문제 해결을 방해하고 직장 문화를 약화시킨다고 믿는 사람들도 있습니다.

이러한 문제를 해결하기 위해 조지아 주 노크로스에 있는 Salto Systems Inc.의 사장인 Bill Wood와 같은 일부 리더들은 효율성을 높이기 위해 원격 근무 방식을 개선하고 있습니다. 특히 Wood는 자신의 회사가 '더 나은 재택근무 성과 지표를 지원하기 위해 직원 개발 및 참여 전략을 조정'하고 있다고 말합니다.

4. 스킬이 부족함

개인이 목표를 달성하면 이 성과는 작업 그룹으로 집계되어 궁극적으로 전체 조직이 웅성거리게 됩니다. 부족한 기술은 코칭이 필요한 신입 직원부터 새로운 기술에 저항하는 정규 직원이나 관리 팀 내 리더십 기술이 부족한 직원에 이르기까지 모든 수준에서 볼 수 있습니다. 교육 및 전문성 개발은 생산성 향상을 위한 핵심 투자이며, 효과는 나중에 나타날 수 있지만 인력에 대한 투자는 장기적인 성공을 보장합니다.

이러한 계획이 성공하려면 조직은 학습, 적응성 및 지속적인 개선의 문화를 조성해야 합니다. 인력의 기술을 향상하고 개발함으로써 중소기업은 인재 부족을 극복하고 기술 채택을 가속화하며 직장 역학을 발전시킬 수 있습니다.

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